Правила модерации

1. Модерация производится в ручном режиме в порядке очереди.

2. На модерацию попадают все новые работы, а также отредактированные работы. Если в активной работе найдена ошибка, он также может быть отправлен на модерацию.

3. Срок модерации работы может варьироваться в зависимости от загрузки модераторов и составлять от нескольких минут до нескольких часов (в выходные и праздничные дни срок модерации может увеличиваться до нескольких дней).

4. В результате модерации работы активируется или отклоняется. При отклонении указываются причины отклонения, устранив которые, работу можно заново отправить на модерацию.

5. Не разрешаются к публикации на сайте Sigma материалы из Списка неподдерживаемых услуг.

6. При оформлении работ нужно придерживаться следующих правил:

6.1. В одну работу должна быть включена только одна услуга или несколько взаимодополняющих услуг, продаваемых комплексно. Разные по типу услуги нужно оформлять отдельными работами.

6.2. Услуга должна быть понятно описана, текст должен быть грамотным и не содержать ошибок.

6.3. Заголовок работы должен отражать суть услуги.

6.4. В описании работы не должна присутствовать противоречивая информация (например, разные указания объема в описании и в поле Объем услуги).

6.5. В работе обязательно должен быть четко указан объем услуг, выполняемых в рамках 1 работы (1 пакета услуги).

6.6. Не допускается дублирование работ, а также копирование чужого контента. Работа считается дублем, если более чем на 70% копирует содержание другой работы в своей рубрике.

6.7. Изображение или видео работы должно быть тематическим, иллюстрировать услугу или примеры работ. Изображение или видео должно быть качественным:
- изображение четкое, неразмытое;
- все надписи не обрезаны и хорошо читаются даже на миниатюре работы;
- отсутствуют яркие, «кислотные» цвета, «гипнотические» фоны;
- отсутствуют неприличные изображения (включая любые изображения, которые могут быть признаны 18+, изображения спиртных напитков, оружия, насилия и т.п.);
- на изображении отсутствуют контактные данные и водяные знаки;
- текст не должен занимать более 50% от поверхности картинки.

6.8. Запрещается использовать логотип Sigma в оформлении работы. Исключения составляют примеры работ.

6.9. В работе не разрешается размещать контактные данные (если это не нужно для предоставления услуги), призывать покупателя связаться с продавцом перед заказом или приобрести услугу другим способом.

6.10. Если в работе описаны услуги, которые покупатель может заказать дополнительно к основной услуге работы, то они должны быть оформлены в виде дополнительных опций в данной работе.

6.11. Дополнительные опции работы не должны дублировать основную услугу или другие доп. опции.

6.12. В некоторых типах услуг (например, Продвижение в социальных сетях) продавец должен указать в работе гарантированный объем выполненных работ (гарантированное число подписчиков, ссылок и т.п., оставшихся после возникновения разных рисковых ситуаций). Это число должно быть не ниже 60% от заявленного в работе объема предоставляемых услуг.

6.13. В работе, в которой проверка результата является затруднительной, должно быть четко указано, в каком виде будет предоставлен отчет.

6.14. В описании работы не допускаются призывы оставить отзыв, предложения выполнить работу бесплатно, указания бонусов, которые невозможно оформить через систему. В качестве бонуса допускается предложение увеличенного объема услуги в пределах той же стоимости. Предложение бонуса за отзыв запрещено.

6.15. Работа должна быть оформлена на русском языке. Более 70% символов должны быть кириллические.

6.16. В работе не допускаются предложения оценки срока и стоимости услуг. Срок выполнения и стоимость услуг уже указаны в работе.

7. Модераторы имеют право отредактировать работу, заблокировать или удалить нарушающие правила работы.